ROBERTOでは、お客様からの制作依頼を頂いた後に
お客様のために、職人ロベルトの手によって商品を制作しています。

制作から完成にかかる期間：約１週間と発送にかかる期間：約15日前後となり
納期はご注文頂いてから３週間から４週間頂いております。
手作りの作品、イタリアの工房からの直接発送という事でどうかご了承下さいませ。

又、他のお客様とご注文が重なっている場合は４週間以上かかる場合もあります。
お急ぎのお客様には申し訳ありませんがご了承お願い致します。




各商品ページに 商品についてのお問合せ、注文フォームが 設置されていますので、このフォーム内に必要事項を記入して 送信ボタンをクリックすると、注文完了です。

※この段階で即、商品代金のお支払いを
される事はありませんのでご安心して、まずは制作依頼を下さいませ。


メールにて下記の事項をご記入の上、ROBERTOまで送信下さいませ。
メールアドレス：roberto@yy.ciao.jp

　・氏名
　・フリガナ
　・年齢
　・性別
　・郵便番号
　・住所
　・電話番号
　・お振込方法
　　（銀行振込又は郵便振込をお選び下さい）
　・商品名
　・商品番号
　・その他・ご要望


お気軽にお客様のご要望をメールにてお問合せ下さい。
無料にてデザイン、お見積もりをさせて頂きます。

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※オーダーメイドについての詳細はこちらのページをご覧下さい。






各商品ページの商品についてのお問合せ、注文フォーム又は
メールにて制作依頼をお願い致します。

ご注文商品についての詳細、総額、お客様情報、お支払いについての詳細などを
メールにて確認させて頂きます。

確認内容に問題が無い場合は、銀行振込
または郵便振込にて総額のお支払いをお願い致します。

商品代金のご入金の確認後
入金確認のお知らせ制作開始のお知らせメールを送信。

完成後、商品完成写真とご一緒に発送完了のお知らせメールを送送致します。



商品のお支払いをして頂くまでは、キャンセル可能です。
又、確認メール送信後、１０日以内にご入金のない場合ご注文は
キャンセルとさせていただきます。

お支払い、発送についての詳細